Sisällysluettelo
- Kasinopelaamisen Turvallisuus ja Vastuullisuus
- Kattava Pelivalikoimamme
- Ripeät ja Turvalliset Maksutavat
- Bonustarjoukset ja Edut
- Asiakaspalvelumme Tavoitettavuus
Kasinopelaamisen Tietoturva ja Vastuullisuus
Casinova operoi täysin laillisesti maltalaisen pelilisenssin alaisuudessa (MGA/B2C/394/2017), joka turvaa käyttäjillemme ylimmän asteen tietoturvan ja oikeudellisen turvan. Pelilupamme vaatii toimintaamme pitämään kiinni tiukkoja ehtoja käyttäjien talletusten suojaamisesta, reilusta pelaamisesta sekä kontrolloitavan pelaamisen säännöistä. Kaikki tärkeät asiakastiedot turvataan 256-bittisellä SSL-tekniikalla, joka vastaa pankkitason tietoturvaa.
Vastuuntuntoinen pelaaminen on meille tärkein tavoite. Varmistamme keinoja, joiden avulla pelaajat kykenevät hallitsemaan pelitottumuksiaan hyvin. Kykenette asettaa maksimitallennuksia, tappiomääriä tai aikalimiittejä koska vain tilisi valinnoista. Tarjoamme myös vaihtoehdon väliaikaiseen tai lopulliseen itsesulkuun, jos tunnet tarvetta taukoa pelihuvista.
Asiakkaiden Suojatoimet
- Talletusrajojen asettaminen – Säädä vuorokausi-, viikko- tai kk- talletusrajat, jotka summaltaan vastaavat henkilökohtaiseen taloustilanteeseen
- Pelijaksojen aikarajoitukset – Saat itsestään tulevan tiedonannon, kun on viettänyt pelaten määrittämäsi aikajakson
- Realiteettimuistutukset – Systeemi ilmoittaa tietyin väliajoin pelatusta ajasta ja käytetystä rahamäärästä
- Itsesulku – Pystyt sulkea käyttäjätilisi toistaiseksi tai lopullisesti ainoan napsautuksen avulla
- Alaikäisten suojaus – Luja ikätarkistus estää lasten pääsyn alustalle
Laaja Pelivalikoimamme
Pelivalikoima sisältää ylitse 3000 vaihtoehtoa kansainvälisten johtavilta studioilta. Yhteistyökumppaneinamme palvelevat mm. NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play, Evolution Gaming ja Yggdrasil. Jokainen pelit varmennetaan säännöllisesti ulkopuolisten 3.) osapuolten toimijoiden kautta, jotta kykenemme taata oikeudenmukaisen ja ennakoimattoman finaalin jokaisen yksittäisessä pelikierroksessa.
casinova login uudistaa valikoimaansa joka viikko tuoreilla lisäyksillä, täten käyttäjillamme on kaiken aikaa saatavilla tuoreinta pelattavaa. Pelien luokitukset on aseteltu selkeästi, ja toimiva haku mahdollistaa löytämään lempivaihtoehdon hetkessä.
| Slotit | 2400+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 94-98% |
| Jackpot-pelit | 150+ | Microgaming, NetEnt, Red Tiger Gaming | 92-96% |
| Suoratoistokasino | 200+ | Evolution, Ezugi, Pragmatic | 97-99.5% |
| Kasinoklassikot | 180+ | NetEnt, Microgaming, Playtech | 95-99% |
| Videopokerit | 45+ | Microgaming, NetEnt | 96-99.5% |
Live-kasinokokemus
Livekasino-osastomme mahdollistaa autenttisen pelielämyksen oman olohuoneestasi tarpeen. Asiantuntevat dealerin johtavat kierroksia livenä teräväpiirtona, ja pystyt kommunikoida dealerin kautta chatin välityksellä. Live-kasino kattaa kaikki perinteiset pelit mm. rulettipeli, blackjack-peli, baccarat-peli ja Casino Hold’em. Mahdollistamme myös ainutlaatuisia pelishoweja, mm. Crazy, Monopoly Live ja Dream Catcher.
Sujuvat ja Turvalliset Maksutavat
Tajuamme, että nopeat ja luotettavat rahansiirrot ovat pelaajillemme käyttäjille erittäin tärkeitä. Sen vuoksi olemme hankkineet keränneet vain parhaimmat maksuntarjoajat kumppaneiksemme. Kaikki tehdyt siirrot rekisteröidään välittömästi, ja suurin osa nostot prosessoidaan 24 tuntien sisällä.
| Visa/Mastercard | Instant | 1-3 vuorokautta | 10€ | 5000€ |
| Trustly | Instant | 0-24h | 10€ | 10000€ |
| MuchBetter | Välitön | 0-24h | 10€ | 5000€ |
| Skrill | Välitön | 0-24h | 10€ | 10000€ |
| Neteller | Instant | 0-24h | 10€ | 10000€ |
| Paysafecard | Instant | Ei mahdollista | 10€ | 1000€ |
Bonustarjoukset ja Edut
Alustalla jokaikisellä käyttäjällä on option käyttää kattavista kampanjoista. Uusien pelaajien paketissa kohtaa antelias ensitalletusbonus sekä ilmaispyöräytyksiä parhaimpiin kolikkopeleihin. Bonuksen ehdot on ymmärrettävät ja kohtuulliset, emmekä meillä ole peiteltyjä rajoitteita tai liioiteltuja wagerin-ehtoja.
Uskollisuusohjelmamme Tasot
- Pronssiluokka – Perustaso jokaiselle tuoreille käyttäjille, tarjoaa normaalit edut ja viikottain bonukset
- Hopea-taso – Tavoitetaan 1000€ panostuksella, tarjoaa korkeammat uudelleenlatausbonukset ja ripeämmät rahansiirrot
- Kultatasoinen – Tavoitetaan 5000€ panosten kautta, henkilökohtainen asiakasvastaava ja eksklusiiviset edut
- Platina-taso – Saavutetaan 20000€ pelaamisella, VIP-tilaisuudet ja personoidut bonukset
- Timantti-taso – Vain kutsutietään pelaajille, korkein palvelutaso ja yksinomaiset kampanjat
Palvelumme Tavoitettavuus
Tukipalvelumme on saatavilla kotimaisella tavoin joka ikinen viikonpäivinä klo 08:00-02:00. Tiimimme muodostuu ammattimaisista osaajista, jotka tekijät ovat valmiita auttamaan sinua jokaisessa asioissa koskien tiliasioihin, etuihin, transaktioihin tai IT- ongelmiin. Saat yhteyden meidät suoran chatin, emailin tai kontaktin kautta. Live-chat on nopein tapa saada tukea, ja tyypillinen vastausaikamme on aiemmin kuin pari minuutin.
Pidämme yllä samoin monipuolista FAQ-osastoa, josta saat ratkaisut yleisimpiin asioihin. Usein kysytyt uudistetaan säännöllisesti käyttäjien vastausten pohjalta, jotta voidaan tietopankki toimii niin hyvin. Asiakkailtamme saatu feedback käsitellään harkiten, ja parannamme palveluamme säännöllisesti pelaajien ehdotuksien pohjalta.